1、当人员或车辆出入需要验证时：“同志，请留步。”“同志，请您出示证件。”“同志，没有证件不准进校”“同志，出租车按学校规定不准进校，请您谅解。”“同志，请您下车。”“司机同志，请您停车出示证件。”“同志，停车验证，这是制度，请您协助我们做好工作。”“对不起，请您不要误会，这是学校的规定。”“谢谢，您请进。”“谢谢您，再见。”
2、与领导或职工群众打招呼时：“您早”、“您好”、“节日好”、“新年好”、“春节好”、“请进”、“再见”、“您慢走……”
3、当遇到外来人员到学校找人时：“同志，您找谁？”“同志（大爷、大娘、大叔、大婶、师傅、小朋友……），你有什么事？”“请稍等，我给您联系一下。”“请您办理登记手续。”“对不起，我们有规定，值勤中不准代转（存看）物品，请您另想办法好吗？”“对不起，我们有规定，值勤时不能离开岗位，请您找别人好吗？”“对不起，我不大清楚，请您问一下其他人好吗？”“不客气”、“没关系”、“这是我们应该做的。”“对不起，传达室工作重地，请你离开好吗？”
4、当遇到入校人员没带证件时：“请您到传达室登记。”“同志，请您下次别忘带证件。”“同志，我们都应自觉遵守门卫制度。”“同志，请您以后注意。”
5、值勤人员接电话或有人借用电话时：“您贵姓”、“怎么称呼？”“您好”、“您找谁”、“电话在那里，您请用。”“对不起，这是内部电话，不是外线。”“对不起，电话不外借，很抱歉。”
6、当遇到有人说话不文明，耍态度，发脾气时：“同志，请您说话文明一点。”“同志请您注意礼貌。”“请您不必生气。”“请您有话慢慢讲，不要着急。”
7、当遇到有人携带物品出校时，“请您出示出门证。”产生怀疑时：“同志请留步，请您自己打开，看看好吗？”“对不起耽误了您的时间。”“谢谢您协助我们的工作。”“按照学校的规定，这些东西不能带出去，请您跟我到保卫科去一下。”
